Abilitazione alla sezione password

buon giorno, ho problemi nel entrare nella sezione password: ho due account con nomi molto simili ma mail differenti eppure quando vado per votare mi dice che ho già votato questo mese....
vorrei sapere se è un problema di legato al nome (anche se la discriminante dovrebbe essere la mail), oppure se il problema potrebbe essere che inizialmente avevano la stessa mail su entrambi gli account e ho deciso da poco di cambiarla su uno dei 2 profili e quindi devo aspettare il prossimo mese per attribuire un voto?
grazie dell' attenzione^^